Le Café des Community managers

Le Café des Community managers
organisé par Dominique Dufour, du blog du Community management
Au Père Tranquille, un café au coeur des Halles à Paris 1er
15. avril 2009 à 18:00

Vous êtes Community managers, animateurs de communautés, modérateurs, responsables de forums, spécialistes du web communautaire ?
Je vous invite à nous retrouver, une fois par mois, pour échanger sur nos métiers, faire connaissance et apprendre des uns et des autres.
Le premier Café des Community managers a lieu le mercredi 15 avril à partir de 18 h.
Inscrivez-vous, c'est gratuit. Et venez accompagné(e) si vous le souhaitez ;)
Je vous dis à très bientôt, DominiqueBlog : http://www.managerunecommunaute.com/Email : hidominique (at) gmail.com
Adresse du lieu de l'événement
16 rue Pierre Lescot 75001 Paris France
Itinéraire :
Le Café des Community managers se déroulera au 1er étage du café :)
Source : Dominique Dufour

"Dans le passé vous étiez ce que vous possédiez. Aujourd'hui vous êtes ce que vous partagez."

Adhérer à l'association, c'est partager, écouter, fédérer et échanger son savoir faire autour de la fonction de community manager.

Comment cela se passe ?

- Une réunion mensuelle des membres dans un lieu insolite autour d'une thématique liée à notre fonction.

- Un cocktail dinatoire à chaque rassemblement dans la joie et la bonne humeur.

- Des soirées exceptionnelles comme la nomination du community manager de l'année lors des Awards de l'ICMF

- Un rallye annuel avec tente et sac à dos pour souder les équipes

- Des concours basés sur l'implication des membres (pertinence des contenus, qualité du buzz, initiatives originales...) pour gagner un max de cadeaux...

- Un bureau open space avec un représentant de chaque région, des community managers de tous secteurs d'activités et de toutes nationalités.

- La création à terme d'une plateforme communautaire pour l'ensemble des community managers français ouvert à tous dans l'objectif de :

+ se faire connaître

+ partager des infos

+ se former

+ trouver un job

+ donner des astuces

+ se faire des amis :-)))

- Des conférences téléphoniques ou visio-conférences autour d'un thême d'actualité

- La participation à des salons, forums, réunions autour du web 2.0 afin de valoriser la profession, de la faire connaître et d'inciter les entreprises à nous recruter.

- La formation des nouvelles recrues au métier pour aider entre autre des jeunes diplômés à accéder au marché du travail à travers une fonction originale et innovante.

L'ICMF a plein d'ambitions, vous souhaitez participer à cette aventure en vous éclatant et nous aider à mettre tout cela en place ? Venez nous rejoindre...

A bientôt

Olivier

Ps : cotisation annuelle obligatoire mais sans montant pré-défini (selon votre envie, votre humeur, votre porte-monnaie...)

ICMF 20 bis rue Alleron 37000 TOURS (réglement par chéque, merci !)

Association à but non lucratif

Ethique, pourquoi le label bouche à oreilles® ?

L'institut des Community Managers s'appuie sur le label bouche à oreilles afin d'établir une certaine déantologie autour du métier de community manager :

Voici quelques principes de base :

- Ne pas se faire passer pour un consommateur sur les plateformes communautaires afin de créer du buzz positif

- Relayer des billets en indiquant le nom de l'auteur ou la source des informations

- Etre solidaire et faire véhiculer toutes les informations en total transparence

- Participer, échanger, créer du contenu, commenter, alimenter, critiquer dans le respect de l'autre, avec courtoisie, enthousiasme et décontraction

- Parler le même language sans trop utiliser d'abréviations incompréhensibles, rester simple et efficace

- Traiter sa communité comme une femme que l'on aime

- Ne pas oublier de cocher la case des CGU/CGV sans oublier de les lire et respecter le règlement en vigueur

- Respecter le principe de précaution lors d'interventions sur l'e-reputation d'une entreprise et vérifier, contrôler, réguler les sources du buzz négatif.

- Préserver le secret industriel et organisationnel des entreprises, assurer un droit de réserve si nécessaire

Qu'est ce qu'un community manager ?

PROFIL :

Représentant d’une marque ou d’une société sur Internet

• En interne : Modérateur et animateur des commentaires des salariés/ internautes formant des communautés sur les forums ou les blogs d’entreprises.

• En externe : Gestion des discussions sur les sites spécialisés dits collaboratifs, blogs,wikis et réseaux sociaux. Veille internet, création de communautés et maîtrise de la notoriété des entreprises sur le net

COMPETENCES :

• Bonne culture web 2.0 et maîtrise des leviers sociaux• Expériences en animation de forums, blogs et support clients B2B et B2C, médiateur entre les internautes et les communautés et diffusion de buzz positifs.

• Compétences particulières aussi bien en termes de relationnel, d'écriture, de management, de connaissance des communautés et de pouvoir politique au sein des entreprises que de compréhension des enjeux.

• Créateur de supports pour optimiser l’animation des communautés (Widgets,Newsletters,Concours)

• Esprit de synthèse afin de relayer les informations auprès des dirigeants d’entreprises

SON JOB :

• Mise en place,animer des communautés afin de fédérer les clients en créant une plateforme accueillante et conviviale

• Communiquer les informations importantes et modérer les commentaires,

• Créer du contenu et établir des stratégies de marketing participatif ou collaborative avec les marquesEn cas de gros problèmes d’e-réputation, proposer des plans d’action et instaurer un dialogue direct avec des internautes mécontents, afin de résoudre les conflits.

• Proposer des programmes pour accroître le nombre de membres de vos réseaux.

• Réaliser des reportings comprenant des indicateurs de mesure d'activités et de performance

• Créer des opérations événementielles en ligne (buzz marketing, marketing viral)

Etes vous d'accord avec ce profil ? Merci de laisser vos commentaires et suggestions...

BIENVENUE

Bienvenue sur le site officiel de l'institut des Community Managers Français (ICMF®)

L'objectif de cette association est de fédérer sur le plan national l'ensemble des professionnels du Web 2.0 exerçant la profession de Community Manager.

La finalité est donc de réunir des community managers dans le but de valoriser la profession auprès des acteurs du web 2.0 et de partager les retours d’expériences de chacun.

Le siège se trouve à Tours, mais il est prévu dans les prochains mois de créer des antennes relais dans chaque région de France.

Nous recherchons donc un représentant de l'ICMF habitant dans chacun région de France.

Nous avons besoin également pour intègrer notre bureau :

-un Content manager, animateur du site web
-un Community manager, animateur de la plate-forme communautaire de l’ICMF
-un Editorialiste/rédacteur
-un responsable des relations externes

Pour plus de renseignements, n'hésitez pas à me contacter au 0618010964 ou okayser@communitymanager.fr

A bientôt

Olivier